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易水寒

风萧萧兮易水寒这里是你学习的基地,SEO、网络推广,电商营销,微信营销教程

 
 
 

日志

 
 

2014年电商人春节学习计划——(派代出品,电商精华磅礴首发!!!)  

2014-02-10 14:09:12|  分类: 知识库 |  标签: |举报 |字号 订阅

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马上就要到春节了,过年期间除了吃喝玩乐各种happy之外,学习也是不能落下滴!所以,我们每年都要为派友们整理一个春节学习计划,2014年春节学习计划主要根据版块以及电商核心关键词整理内容,考虑到电商人的春节假期不长,并且每个电商人所处的层次不同,建议各位派友根据自身情况,分清主次,酌情自取。

每天充电一点点,每天都在进步!
祝愿广大派友马年发大财!

以下是学习目录:

一丶供应链
二丶移动电商
三丶淘宝天猫
四丶京东POP
五丶业界观察
六丶摄影设计 
七丶市场营销 
八丶创业交流 
九丶客服交流 
十丶仓储配送

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今年,为了大家更便利丶更迅捷地进行系统的学习,我们将具体内容全文首发在由派代网倾力打造丶隆重推出的电商人学习成长利器——移动APP“电商精华”。
电商精华是一款电商人必备的贴身应用,精选派代精华文章丶全网的电商资讯和微博,方便你实时阅读行业精华文章。即刻下载,一睹为快吧。

2014年电商人春节学习计划——(派代出品,电商精华磅礴首发!!!) - 易水寒 - 易水寒

温馨提示:iOS版本仅支持iOS7及以上版本

全文内容在”电商精华“首发,本页面将于大年初一补全全文。(已更新)

-----------------------------------------正文内容-----------------------------------------------

一丶 供应链

 1丶解读:2013年中国八大供应链创新案例

http://news.paidai.com/13449 

2丶C2B供应链整合并不是风险转移

http://bbs.paidai.com/topic/162301 

3丶师说48】电商柔性供应链:拆招“蚂蚁对抗大象”

http://bbs.paidai.com/topic/205623 

4丶【师说48】解密电商柔性供应链的精髓(张雨涵,派代电商学院讲师)

http://bbs.paidai.com/topic/204693 

5丶如何构建服装电商供应链之——如何选择工厂

http://bbs.paidai.com/topic/207200 

6丶构建电商服装供应链——如何下单 

http://bbs.paidai.com/topic/207563 

7丶构建服装电商供应链之——面辅料采购和备料

http://bbs.paidai.com/topic/208144 

8丶淘品牌茵曼创始人方建华反思供应链管理—供应链往往是品牌之痛!

http://bbs.paidai.com/topic/153029 

9丶【派聚分享】派聚6 如何把握产品节奏和供应链 (原汁原味) 

http://bbs.paidai.com/topic/146288 

10丶定制和量产,C2B如何保证让更多人参与整个供应链?

http://news.paidai.com/11496 

11丶供应链管理的本质是什么?

http://bbs.paidai.com/topic/17161 

12丶电商的未来由供应链决定,供应链的未来由信息技术决定

http://bbs.paidai.com/topic/41480 

13丶【电商运营之绝对核心】电子商务之供应链篇

http://bbs.paidai.com/topic/96745

14丶派代首发:服装电商供应链介入那点事

http://bbs.paidai.com/topic/94141 

15丶供应链,不再掉链子

http://bbs.paidai.com/topic/121934

16丶如何把供应链打造成价值中心

http://bbs.paidai.com/topic/21881

17丶听黄刚揭秘小米丶海尔丶菜鸟等企业的供应链

http://news.paidai.com/13184 

18丶你所不了解的快递之整合快递与自有供应链

http://bbs.paidai.com/topic/145230 

19丶个人对于电商供应链的总结

http://bbs.paidai.com/topic/205412

20丶服装柔性供应链服务商可行性分析

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二丶移动电商 

1丶吴宵光:移动时代O2O的五大特点

http://news.paidai.com/13422 

2移动互联网创业者的五大生存法则

http://bbs.paidai.com/topic/153531 

3丶移动互联网到了,中小卖家怎么玩?

http://bbs.paidai.com/topic/144325 

4丶BATQ 2013移动互联网总结

http://news.paidai.com/13481 

5丶京东移动部总监李松峰:移动电商运营有哪些不一样

http://news.paidai.com/13037 

6丶移动电商专场互动:我们是怎么玩微信的

http://news.paidai.com/13043 

7丶移动电商该怎么做?我来告诉你

http://bbs.paidai.com/topic/152237 

8丶移动电商专场互动:O2O的新机遇

http://news.paidai.com/13044 

9丶较劲移动电商,微信欠的不仅是东风

http://news.paidai.com/13459 

10丶微淘坐拥6000万用户 与微信必有一战

http://news.paidai.com/12850 

11丶移动社交狼烟频现,微信加快电商布局

http://news.paidai.com/13119 

12丶马云为何害怕微信,且看绫致时装如何用微信打通O2O?

http://bbs.paidai.com/topic/198384 

13丶微信营销:从0到1的蜕变手册——水果东施的微营销记

http://bbs.paidai.com/topic/199361 

14丶支付宝转账收费,都是微信给逼的啊

http://news.paidai.com/13253 

15丶马云挟“来往”令员工 能挑战微信否?

http://news.paidai.com/13168 

16丶移动电商专场互动:如何在移动平台上卖好货

http://news.paidai.com/13045 

17丶移动电商专场互动:热门App怎样借电商变现

http://news.paidai.com/13040 

18丶微信已成为阿里系移动电商最大竞争对手

http://news.paidai.com/13293 

19丶手机娱乐数据背后的移动电商商机

http://news.paidai.com/13108 

20丶今夜酒店特价CEO任鑫:移动互联网绝对不是用手机上网 

http://news.paidai.com/12973

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三丶淘宝天猫 

淘宝天猫之直通车篇

1丶@17号  《 直通车分析报表篇》直通车直通车直通车直通车直通车直通车直通车直通车直通车优化

http://bbs.paidai.com/topic/168954 

2丶直通车的发动机—10分钟教你提升质量得分(上)

http://bbs.paidai.com/topic/178638 

3丶【解密神话】——老单的直通车引爆操作日记

http://bbs.paidai.com/topic/193273 

4丶【师说25】致我们迷茫的关键词—直通车专题篇

http://bbs.paidai.com/topic/156495 

5丶【颠覆你的直通车价值观】——直通车定向推广你不知道的那些事

http://bbs.paidai.com/topic/196781 

6丶 @17 【提高质量分八种方法】两三年直通车经验,尽在于此直通车直通车直通车直通车直通车优化

http://bbs.paidai.com/topic/163256 

7丶淘宝店铺运营思路(三)_直通车的秘密与技巧

http://bbs.paidai.com/topic/139234

8丶解密直通车定向推广-新规则下的直通车操作

http://bbs.paidai.com/topic/140027 

9丶你为什么死在淘宝的路上? 关于【刷】丶【直通车】丶【营销】

http://bbs.paidai.com/topic/136114 

10丶@17 【提高质量分八种方法】两三年直通车经验,尽在于此直通车直通车直通车直通车直通车优化

http://bbs.paidai.com/topic/163256

11丶【All About TaoBao】第一辑:谈谈我对直通车推广人员的考核要素

http://bbs.paidai.com/topic/91527 

12丶那些被高手隐瞒的直通车绝密技巧

http://bbs.paidai.com/topic/63715 

13丶【14:20更新】年度淘宝精选——【推广流量篇:直通车丶钻展丶淘客】

http://bbs.paidai.com/topic/75700 

14丶关于质量得分,直通车其实很简单

http://bbs.paidai.com/topic/79353 

15丶【武君罗喉】直通车高阶技巧:一夜之间,类目得分4分暴涨至10分!0.6元类目出价排名第一!

 http://bbs.paidai.com/topic/118383

16丶按最高干货值整理的帖子:直通车-爆款打造细节

http://bbs.paidai.com/topic/77206

17丶淘宝直通车打造爆款全流程解析!【可复制的操作手法】

http://bbs.paidai.com/topic/132967

18丶垃圾桶里捡来的直通车优化列表_在厕所里被破解!

http://bbs.paidai.com/topic/75550

19丶【直通车分享】——利用流量解析工具快速丶高质上新

http://bbs.paidai.com/topic/153874

20丶#直通车质量得分#新规下的一点思考:任何一个关键词都可以做到三好

http://bbs.paidai.com/topic/178289 

21丶直通车的发动机—5分钟教你选好关键词(下)

http://bbs.paidai.com/topic/179901

22丶直通车推广自我分析表

http://bbs.paidai.com/topic/202312 

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淘宝天猫之淘宝客篇

1丶浅谈淘宝客运营一年的一些思路和方法(推广三部曲之一)

http://bbs.paidai.com/topic/99440

2丶2013下半年淘宝商家站外推广以及淘宝客运营白皮书

http://bbs.paidai.com/topic/179740

3丶一个淘宝客站长的自白(站外营销全程实战,小卖家勿进!

http://bbs.paidai.com/topic/100878

4丶NaLa 分享淘宝客相关经验

http://bbs.paidai.com/topic/88702

5丶2B青年教你如何实战淘宝客推广!

http://bbs.paidai.com/topic/66778

6丶实战技巧-说说与众不同的淘宝客招募与管理!

http://bbs.paidai.com/topic/164660

7丶【干货】如何让淘宝客给你玩命打工

http://bbs.paidai.com/topic/42463

8丶【师说24】探秘淘宝客的那些事

http://bbs.paidai.com/topic/153958

9丶【续白皮书】淘宝商家站外推广以及淘宝客运营变革倒计时!!!

http://bbs.paidai.com/topic/183291

10丶【续变革倒计时】淘宝商家站外推广以及淘宝客运营“节源”大揭秘 店主丶运营必看

http://bbs.paidai.com/topic/184737

11丶如何打动淘宝客的心?——【淘宝活动共享7群】

http://bbs.paidai.com/topic/54494

12丶关于2013年双11的淘宝客无节操干货!PS:信息量很大!

http://bbs.paidai.com/topic/198203 

14丶【2012.6.2更新——师说6】关于淘宝客有问必答——就这样子做淘宝客

http://bbs.paidai.com/topic/101041 

15丶淘宝客新手必须知道的50个知道

http://bbs.paidai.com/topic/13457 

16丶戴仁光淘宝客案例分享:为大型品牌商家写博客

http://bbs.paidai.com/topic/26165

17丶【帮帮堂】第12期:既陌生又熟悉的淘宝客

http://bbs.paidai.com/topic/143010

18丶我是这样选择淘宝客及我常用的推广方式

http://bbs.paidai.com/topic/39343

19丶关于淘宝客模式的一点想法

http://bbs.paidai.com/topic/23083 

20丶淘宝客推广的歪门邪道,大家小心!

http://bbs.paidai.com/topic/27085

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淘宝天猫之钻展篇

1丶【实操】如何把钻展从两块做到两毛

http://bbs.paidai.com/topic/114820 

2丶淘宝钻展经验分享 价值$10000的钻展实操干货!

http://bbs.paidai.com/topic/181257 

3丶钻石展位2.0实操心得(钻展玩法变了,我们一起进步)

http://bbs.paidai.com/topic/127063 

4丶雁子的钻展心得,让你从1块的CPC 做到0.2,从此不再迷茫,让你的店铺更闪亮

http://bbs.paidai.com/topic/158238 

5丶远航时代!4个月杀入300强的店铺钻展

http://bbs.paidai.com/topic/158047

6丶钻展投放的一些要点

http://bbs.paidai.com/topic/188958 

7丶淘宝店铺运营思路(四)_既爱又恨的【钻展】

http://bbs.paidai.com/topic/140708 

8丶钻展比赛获得第一后,我来说说是怎么做到的!

http://bbs.paidai.com/topic/161391 

9丶钻展实操心得(钻展在变,核心思路不变)

http://bbs.paidai.com/topic/198972 

10丶【要发展做钻展】花费几百万后的一点心得

http://bbs.paidai.com/topic/139264 

11丶双12来了,你帮老板投好钻展了么?

http://bbs.paidai.com/topic/203286 

12丶钻展投放30天真实操盘数据—创意丶定向丶溢价三维度全真数据展示(上篇) 

http://bbs.paidai.com/topic/211905 

13丶钻展——看似简单实则复杂

http://bbs.paidai.com/topic/75483 

14丶【小色计】-私人收藏淘宝首焦钻展素材图,跟大家分享~

http://bbs.paidai.com/topic/127467

15丶钻展2013年双十一推广计划-操作篇

http://bbs.paidai.com/topic/191680 

16丶【技术贴!!!】钻展可以这么玩!!!及钻展新产品DMP

http://bbs.paidai.com/topic/207941 

17丶高点击率的钻展素材是怎样炼成的?裂帛丶韩都衣舍丶七格格来解答!

http://bbs.paidai.com/topic/105076 

18丶钻展淘宝首焦竞价投放攻略

http://bbs.paidai.com/topic/107177 

20丶钻展实操,如何满足自己的流量需求和合理压低成本

http://bbs.paidai.com/topic/98979

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四丶京东POP

1丶【师说29精华版】解密京东pop运营策略与京东618大促实战指导

http://bbs.paidai.com/topic/161274

2丶做京东运营2年的感悟

http://bbs.paidai.com/topic/156856

3丶不一样的京东POP——比老干妈还干

http://bbs.paidai.com/topic/130391

4丶京东亚马逊开放平台运营对比!如果刘强东在,希望您能看

http://bbs.paidai.com/topic/91292

5丶【那些年我们一起纠结过的京东后台(二)】接一篇,再次深度分析

http://bbs.paidai.com/topic/86075

6丶【这些年我们一起使用过的京东后台(一)】

http://bbs.paidai.com/topic/85676

7丶amazon.cn的数据分析 VS京东商城VS当当网

http://bbs.paidai.com/topic/81730

8丶购物体验——京东VS当当VS亚马逊

http://bbs.paidai.com/topic/68216

9丶我所了解的如何运营京东店铺

http://bbs.paidai.com/topic/127540

10丶京东内部资料【自然搜索排序白皮书】打算混京东的屌丝必看!

http://bbs.paidai.com/topic/185074 

11丶三问京东O2O战略

http://news.paidai.com/13407 

12丶【幸天】京东POP实战运营的本质解密

http://bbs.paidai.com/topic/188129

13丶刘强东:京东2014五大战略 移动船票是假命题

http://news.paidai.com/13412

14丶【幸天】拿什么拯救你,我的京东店长?

http://bbs.paidai.com/topic/189586

15丶京东的困惑:做零售,还是做互联网

http://news.paidai.com/13311

16丶京东商城搜索排名规则及优化方向浅析

http://bbs.paidai.com/topic/143354

17丶京东运营内幕

http://bbs.paidai.com/topic/130284

18丶京东的中小卖家必备干货。

http://bbs.paidai.com/topic/207104

19丶京东实操方案

http://bbs.paidai.com/topic/205172 

20丶三部曲:京东那些不能说的秘密(完结篇)

http://bbs.paidai.com/topic/144127

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五丶 业界观察

1丶独家披露韩都分销状况:早已不再寄生淘宝

http://bbs.paidai.com/topic/195464

2丶品牌实操之一:品牌记忆

http://bbs.paidai.com/topic/188886

3丶大电商战略

http://bbs.paidai.com/topic/170573

4丶淘宝的本质:从“卖货”到“货卖”

http://bbs.paidai.com/topic/164871

5丶【莫邪&戒凡】品牌电商成本核算与精细化成本控制(上)鬼脚七推荐

http://bbs.paidai.com/topic/161496

6丶雪鹰传奇:关乎每个电商人命运的行业三大预测

http://bbs.paidai.com/topic/155979

7丶合理布局你的客户发展策略,品牌CRM布局_@数云雪梨

http://bbs.paidai.com/topic/146856

8丶电商运营——认知自已属于哪种类型的电商(电商形态)

http://bbs.paidai.com/topic/146670

9丶春节回乡:三线城市三线小镇的数字生活

http://bbs.paidai.com/topic/141811

10丶宗宁:不死京东的收官之战--附刘强东点评

http://bbs.paidai.com/topic/141762

11丶卫哲:看懂85后,你就看懂了电商的未来!!!!

http://bbs.paidai.com/topic/196410

12丶解读:为什么小米会是今年双十一销量夺冠黑马?

http://news.paidai.com/13219

13丶传统企业的“小米化”转型案例 - 爱定客

http://news.paidai.com/13240 

14丶阿里巴巴曾鸣:电商未来商业模式是C2B

http://news.paidai.com/10548

15丶余额宝,阿里建构金融平台的又一步?

http://news.paidai.com/12814

16丶宗宁:告诉你什么是互联网思维

http://bbs.paidai.com/topic/208287

17丶居延:传统品牌与互联网思维

http://bbs.paidai.com/topic/165044

18丶树大招风,雷军的“互联网思维”招致众大佬的一番炮轰

http://news.paidai.com/13490

19丶从雕爷牛腩三只松鼠解析实现互联网思维的“独孤九剑

http://news.paidai.com/13334

20丶2013派代年会精华汇总(PPT丶速记稿丶视频)——全

http://bbs.paidai.com/topic/183544

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六丶摄影设计

1丶说说美工字体设计!您的美工也需要来一份!(原创)

http://bbs.paidai.com/topic/206926 

2丶【必备】拍摄背景大密集大秘籍!

http://bbs.paidai.com/topic/193415 

3丶《揭开爆款照片之谜》成功网销照片的十大因素【原创】

http://bbs.paidai.com/topic/144399

4丶教你如何为网店装好【路标】

http://bbs.paidai.com/topic/122767 

5丶成功电商网拍摄影机构之合理规划(上)

http://bbs.paidai.com/topic/116575

6丶什么是美工?网店【首页】=公司【厕所】?描述页=【前台接待处】?

http://bbs.paidai.com/topic/114626 

7丶关于产品摄影:产品图片如何影响消费者

http://bbs.paidai.com/topic/107883

8丶理性思考设计店铺首页,把流量利用起来才是王道!!附实例,高清无码超长图!

9丶【连载】#淘焦点评# 巧用心理学让你的首焦出彩吧

http://bbs.paidai.com/topic/100146

10丶【连载】#淘焦点评# 教你成为专业偷心贼,偷走消费者的心

http://bbs.paidai.com/topic/101219

11丶【技术贴】中小卖家不同成本美工摄影方案推荐(一)

http://bbs.paidai.com/topic/131369 

12丶电子商务设计部门摄影的审核要求

http://bbs.paidai.com/topic/27781

13丶吐干货啦!小谈自制摄影棚以及简易摄影台丶摄影丶灯光丶背景

http://bbs.paidai.com/topic/23189 

14丶超人—淘宝店铺首页设计要义

http://bbs.paidai.com/topic/62173 

15丶【原创】宝贝详情全面计划

http://bbs.paidai.com/topic/57442

16丶EC品牌观察——用户体验设计指南的引入

http://bbs.paidai.com/topic/55426 

17丶【母篇】关于陈列设计和一些细节的体验

http://bbs.paidai.com/topic/54062 

18丶从淘宝首页焦点图来说用户体验

http://bbs.paidai.com/topic/48421

19丶浅谈认知心理学与产品设计的结合

http://bbs.paidai.com/topic/45461 

20丶【继续扯】从设计的角度去玩《用户体验》,挖掘你的客户

http://bbs.paidai.com/topic/97449

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七丶市场营销 

1丶微信红利获取的十大途径及思路点拨

http://bbs.paidai.com/topic/200295 

2丶【实战分享】微信卖烧烤,成功经验免费分享,欢迎交流拍砖

http://bbs.paidai.com/topic/203281 

3丶兼职微信营销也能月入三万

http://bbs.paidai.com/topic/207047 

4丶微信营销:如何快速增加粉丝数量?

http://bbs.paidai.com/topic/203628

5丶信营销:朋友圈的商业模式

http://bbs.paidai.com/topic/199830 

6丶6亿人的市场契机:最新个人微信营销技巧 纯干货

http://bbs.paidai.com/topic/198817

7丶马佳彬:淘宝中小卖家们,做你妹的微信营销啊!

http://bbs.paidai.com/topic/159034 

8丶实战回顾:微淘丶微信丶微博 三微营销价值解析

http://bbs.paidai.com/topic/183938 

9丶大鸟说微信营销系列之入门篇-淘宝天猫卖家

http://bbs.paidai.com/topic/157512 

10丶微信公众号到底能做什么?写在微信5.0版发布之前

http://bbs.paidai.com/topic/165052 

11丶【师说31精华】在这里,读懂微淘

http://bbs.paidai.com/topic/165943 

12丶【淘宝运营篇之一】让你看清微淘的世界!!!

http://bbs.paidai.com/topic/200771

13丶手机淘宝无线微淘新版后台详解

http://bbs.paidai.com/topic/185470

14丶【微淘推广小秘籍】如何获取及推广自己的账号链接!

http://bbs.paidai.com/topic/181486

15丶【师说31】亮剑微淘,抢占无线(淘宝微淘团队丶卖家大号联合解密微淘,赠送微淘邀请码)

http://bbs.paidai.com/topic/165167

16丶免费流量三剑客之论坛营销!

http://bbs.paidai.com/topic/202305

17丶第一个成功复制小米粉丝营销的案例

http://bbs.paidai.com/topic/201127

18丶胖胡斐细说促销(一):促销的本质

http://bbs.paidai.com/topic/178526 

19丶【精耕细作】——合格运营必须掌握的五个维度

http://bbs.paidai.com/topic/163416

20丶『幻影运营实战篇』从消费者需求出发的全局运营思路

   http://bbs.paidai.com/topic/180823

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八丶创业交流 

1丶2014电商创业,你想好这几个问题了吗?

http://bbs.paidai.com/topic/208326 

2丶淘宝卖家团队或者组织里面的一些误区(只要你公司是2个人以上的都值得一看,让你避免一些误区)

http://bbs.paidai.com/topic/188529

3无广告只用6个月从0-2000W讲述与众不同的电商品牌之路!

http://bbs.paidai.com/topic/161459 

4老板是这样炼成的!(告诉你我10年才搞懂的事)

http://bbs.paidai.com/topic/160789

5改变自己,才能改变世界(3月20日更新)

http://bbs.paidai.com/topic/145953

6丶经典5问答

http://bbs.paidai.com/topic/135743

7丶#疯视角#空城计?低成本创业,项目选择与玩法的思考。

http://bbs.paidai.com/topic/114589 

8丶绝不坑爹!好的运营,靠谱的老板必看必收藏

http://bbs.paidai.com/topic/119071

9丶一个阶段的结束,是另一个阶段的开始——写给我依然待产的天猫

http://bbs.paidai.com/topic/211646

10丶什么类目能赚钱,各种类目怎么做,从业7年的一点分析

http://bbs.paidai.com/topic/211041

11丶两年创业总结-电商-代运营(已更新到全篇)

http://bbs.paidai.com/topic/104554

12丶句句真情:我的四次创业心得

http://bbs.paidai.com/topic/102860

13丶3年一个亿,韩都衣舍的道与术

http://bbs.paidai.com/topic/100738

14丶如何“骂”出好员工?

http://bbs.paidai.com/topic/94738 

15丶一万五?上海七浦路?两个年轻人?租房子全职淘宝?人生第一次创业?真心希望过来人给点建议

http://bbs.paidai.com/topic/197316

16丶淘宝创业,我交了10万的学费

http://bbs.paidai.com/topic/137981

17丶创业四个月感悟:做淘宝很简单,不要想复杂了 (一)

http://bbs.paidai.com/topic/162452

18丶2013GMIC大会雷军篇:创业需志存高远和脚踏实地

http://news.paidai.com/13174

19丶6年多的创业心得和经验与君共勉--终结篇 (12月3日已经更新)

http://bbs.paidai.com/topic/199726

20丶97%的创业失败是因为……

http://bbs.paidai.com/topic/167147

------------------------------------------------------------------- 

九丶客服交流

1丶【师说46】让客服效率大幅提高的绩效管理之道

http://bbs.paidai.com/topic/200420

2丶【见招拆招】-----七大分析解决DSR飘绿!

http://bbs.paidai.com/topic/180661

3丶【师说35精华】精英客服团队养成之道(雪风藤,韩都衣舍客服中心负责人)

http://bbs.paidai.com/topic/172540

4丶【师说35】精英客服团队养成之道(雪风藤,韩都衣舍客服中心负责人)

http://bbs.paidai.com/topic/171670 

5丶一个年薪20万客服的思考-我如何能不一样?

http://bbs.paidai.com/topic/159228

6丶人生驿站:我做客服的经历

http://bbs.paidai.com/topic/118529

7丶一个客服眼中的顾客生命周期与品牌定位

http://bbs.paidai.com/topic/104186 

8丶手把手教你的客服培养良好的工作习惯

http://bbs.paidai.com/topic/101177

9丶我在一家三金冠店两年的客服从业经验

http://bbs.paidai.com/topic/94437 

10丶淘宝网店售前客服沟通的七个步骤,简称“七步诗”

http://bbs.paidai.com/topic/91351

11丶客服考核制度参考案例

http://bbs.paidai.com/topic/81528 

12丶关于客服的那些事。

http://bbs.paidai.com/topic/64441

13丶想要做好客服没有那么简单~!

http://bbs.paidai.com/topic/59110

14丶淘宝商城售前客服主动营销话术

http://bbs.paidai.com/topic/60292

15丶一个优秀运营应具备的能力之客服入职培训——职责篇

http://bbs.paidai.com/topic/210697

16丶客服培训文档-个人觉得较全了

http://bbs.paidai.com/topic/124836

17丶你还在为客服培训发愁吗?电商客服培训心得,绝对的干货!附思维导图!

http://bbs.paidai.com/topic/77685

18丶网店客服管理制度

http://bbs.paidai.com/topic/26414

19丶手把手教你的客服培养良好的工作习惯

http://bbs.paidai.com/topic/101177

20丶华山乱剑系列十一:我们不能遗忘的电商客服管理手册

http://bbs.paidai.com/topic/14047

-------------------------------------------------------- 

十丶仓储配送

1丶007电商物流微博观点【8.0版】

http://bbs.paidai.com/topic/204348

2丶2012电商物流年度总结报告

http://bbs.paidai.com/topic/138400

3丶2012年双十一仓储物流发货预案(正式更新版加上快递环节)

http://bbs.paidai.com/topic/122049

4丶电商如何砍SKU

http://bbs.paidai.com/topic/104964

5丶电商库存控制:KPI和安全存量为手段永远不够

http://bbs.paidai.com/topic/94760

6丶007 电商物流微博观点【5.0版】

http://bbs.paidai.com/topic/91621 

7丶电子商务摆码规划对拣选路径及效率的影响(实战案例解析)

http://bbs.paidai.com/topic/89432

8丶电商,谁吃了你的冤枉钱?

http://bbs.paidai.com/topic/79956

9丶日出库千单以上,如何降低人工成本与提高出库效率

http://bbs.paidai.com/topic/77972

10丶也谈搬仓

http://bbs.paidai.com/topic/77772

11丶仓库的其中两种出库模式与成本关系:先进先出与后进先出

http://bbs.paidai.com/topic/77155

12丶电商寒冬季,物流“伤不起”

http://bbs.paidai.com/topic/74376

13丶2011年电商物流总结:来到这世上,我就没打算活着回去!

http://bbs.paidai.com/topic/74042

14丶关于物流人生的价值导向

http://bbs.paidai.com/topic/70749

15丶电商物流的明天 今天 昨天

http://bbs.paidai.com/topic/68807

16丶电商物流未来3年的健康走向

http://bbs.paidai.com/topic/64742

17丶007电商物流微博观点(3.0版)

http://bbs.paidai.com/topic/62078

18丶巨变前夕,中国物流业12大商业模式大盘点

http://news.paidai.com/13270

19丶菜鸟初飞 京东等平台自建物流优势荡然无存

http://news.paidai.com/12764

20“双十一”背后的较量:六大B2C电商物流系统大盘点

------祝大家新春快乐,好好学习,天天向上,订单不断--------------

--------------------------全文已以”电商精华“首发----------------------------

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